24時間スタッフがいないと急な体調不良での通院はもちろんのこと、『災害時の迅速な対応』ができません。
以下の場合、大切なペットがどうなってしまうのか考えたことはありますか？

・真夏の停電⇒空調設備の停止による脱水症状。
・火災、地震、洪水の避難⇒部屋に入っているペットは自分で逃げることはできません。

このような最悪のケースを防ぐために、エトワールでは24時間スタッフが常駐し、ペットの安心と安全を守っています。

お部屋はペットにストレスがかからないように通常よりもかなり広めの作りになっています。
また、ペットに合った環境作りをするために様々なお部屋をご用意しております。
当施設は、お客様のペットに対するご要望に可能な限りお答えできるよう努めています。
エトワールでは原則、【犬、猫】のお預かりをしております。
※その他動物はご相談ください。

1. 予約制となっております。お客様は、来店または電話にてお申し込みをお願い致します。
※満室の場合は、やむを得ずお断りさせていただきます。事前のご連絡をお願い致します。
2. 当店がお預かりを以下の理由によりお断りする場合があります。
●生後120日以内の仔犬・仔猫
●ワクチン接種の証明ができない子
●混合ワクチンを接種して10日以上経過していない子
●病気治療中、伝染病の子
●ノミ･ダニの駆除をしていない子
●持病を持っている子
●噛む癖、凶暴な子
●その他、当店が適切ではないと判断した場合
●高齢・病気のある子については、掛かり付けの獣医さんを前もってお知らせください。
3. 長期連休（GW、お盆、年末年始）は通常料金の10％UPとなります。
4. ご利用最終日になってもお客様よりご連絡がなく、お引き取りに来られないときは、その翌日から起算して4日後に、当店が譲受したものとさせていただきます。

1. お預かりの際には飼い主様のご本人確認をさせていただきます。
（免許証・保険証・パスポートなど）
2. ご利用料金は前払い制です。延長の場合はお迎え時に追加料金のお支払いとなります。
3. 以下のご用意をお願いします。
●日ごろ食べているフード（食器）
●混合ワクチン接種の証明書（1年以内）
●わんちゃんは狂犬病の予防接種の証明証（鑑札可）
●お気入りのおもちゃやベットなど
4. ご利用者申し込みカードへの必要事項の記入はできるかぎり詳しくお願い致します。
5. お帰りの際は、ご持参品のご確認をお願い致します。